Arrepentimiento
Resolución 424/2020. “BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO”
Secretaría de Comercio Interior, publicada en el Boletín Oficial con fecha 5-10-2020.
Art 1: “Establécese que los proveedores que comercialicen bienes y servicios a través de páginas o aplicaciones web deberán tener publicado el link denominado “BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO”, mediante el cual el consumidor podrá solicitar la revocación de la aceptación del producto comprado o del servicio contratado, en los términos de los Arts 34 Ley N° 24.240 y 1.110 del Código Civil y Comercial de la Nación.
A partir de la solicitud de revocación de la aceptación, el proveedor dentro de las VEINTICUATRO (24) horas y por el mismo medio, deberá informar al consumidor el número de código de identificación de arrepentimiento o revocación”.
Según la norma, el botón o link de arrepentimiento tiene que estar situado en la página de inicio, en lugar destacado en cuanto a visibilidad y tamaño.-
Para acceder al botón no puede requerirse registración previa ni ningún otro trámite, sino que tiene que ser de acceso directo.
Secretaría de Comercio Interior, publicada en el Boletín Oficial con fecha 5-10-2020.
Art 1: “Establécese que los proveedores que comercialicen bienes y servicios a través de páginas o aplicaciones web deberán tener publicado el link denominado “BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO”, mediante el cual el consumidor podrá solicitar la revocación de la aceptación del producto comprado o del servicio contratado, en los términos de los Arts 34 Ley N° 24.240 y 1.110 del Código Civil y Comercial de la Nación.
A partir de la solicitud de revocación de la aceptación, el proveedor dentro de las VEINTICUATRO (24) horas y por el mismo medio, deberá informar al consumidor el número de código de identificación de arrepentimiento o revocación”.
Según la norma, el botón o link de arrepentimiento tiene que estar situado en la página de inicio, en lugar destacado en cuanto a visibilidad y tamaño.-
Para acceder al botón no puede requerirse registración previa ni ningún otro trámite, sino que tiene que ser de acceso directo.